Privacybeleid – Hotpotato

Dit privacybeleid beschrijft hoe Hotpotato persoonsgegevens verzamelt, verwerkt en beschermt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR).

1. Wie is Hotpotato

Hotpotato is een Belgisch creatief en digitaal bureau. Voor vragen over dit privacybeleid of de verwerking van persoonsgegevens kan je ons contacteren via: hello@hotpotato.be.

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verzamelen en verwerken:

• Contactgegevens zoals naam, e-mailadres, telefoonnummer en bedrijfsnaam
• Projectgerelateerde communicatie en bestanden
• Facturatie- en betalingsgegevens
• Websitegebruik via cookies en analysetools

3. Hoe gebruiken wij de persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het beheren van klantenrelaties en het leveren van onze diensten
• Het opmaken van offertes, facturen en het beheren van overeenkomsten
• Het beantwoorden van vragen en efficiënte communicatie
• Interne administratie en naleving van wettelijke verplichtingen

4. Wettelijke grondslag voor verwerking

Persoonsgegevens worden verwerkt op basis van één of meerdere van de volgende rechtsgronden:

• Noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst
• Wettelijke verplichtingen
• Gerechtvaardigd belang
• Toestemming, bijvoorbeeld bij inschrijving op een nieuwsbrief

5. Delen van gegevens met derden

Hotpotato verkoopt of verhuurt geen persoonsgegevens.
Gegevens kunnen enkel worden gedeeld met derden wanneer dit noodzakelijk is, zoals:

• Betrouwbare dienstverleners (bv. hosting, betalingsplatformen)
• Wettelijke of toezichthoudende instanties indien wettelijk verplicht

Alle betrokken partners handelen in overeenstemming met de GDPR-wetgeving.

6. Bewaartermijn

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan nodig is voor de doeleinden beschreven in dit privacybeleid of zoals wettelijk vereist, bijvoorbeeld voor boekhoudkundige of fiscale verplichtingen.

7. Uw Rechten

U heeft het recht om:

• Uw persoonsgegevens in te zien
• Uw gegevens te laten corrigeren of verwijderen
• Bezwaar te maken tegen of beperking te vragen van de verwerking
• Een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit

U kan deze rechten uitoefenen door contact op te nemen via hello@hotpotato.be

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, misbruik of wijziging.

9. Wijzigingen aan dit privacybeleid

Dit privacybeleid kan van tijd tot tijd worden aangepast.
De meest recente versie is steeds beschikbaar op onze website.

Heeft u vragen over dit privacybeleid, neem dan gerust contact met ons op.