Return to workpage
Project: ERP integratie van een Tevredenheidsenquete
Categories: Systeemintegratie, User Experience, Autmatisatie, Dataverzameling
Voor Alfa NV werd een geautomatiseerde customer feedback flow opgezet, gekoppeld aan het ERP-systeem AFAS, zodat na elke afgeronde opdracht op een eenvoudige manier waardevolle klantinzichten worden verzameld. Klanten worden automatisch uitgenodigd om hun ervaring te delen via een overzichtelijke Webflow-enquête, terwijl de resultaten centraal worden verwerkt in een duidelijk dashboard binnen het ERP-systeem.
Deze gestroomlijnde integratie zorgt voor een consistente feedbackloop, levert bruikbare inzichten op en vermindert manuele opvolging aanzienlijk. Dankzij een slimme opvolgvraag om een Google review achter te laten steeg het aantal online reviews sterk, wat het vertrouwen, het vertrouwen in Alfa en de online zichtbaarheid verder versterkte.
Deze gestroomlijnde integratie zorgt voor een consistente feedbackloop, levert bruikbare inzichten op en vermindert manuele opvolging aanzienlijk. Dankzij een slimme opvolgvraag om een Google review achter te laten steeg het aantal online reviews sterk, wat het vertrouwen, het vertrouwen in Alfa en de online zichtbaarheid verder versterkte.
Return to projects page
What makes Hotpotato different?
At Hotpotato, long-term partnerships matter more than one-off projects. The focus lies on supporting meaningful growth at every stage of a business journey. By bringing branding, graphic design, web design, custom software, integrations and automation together under one roof, a seamless and strategic experience emerges.
No more juggling multiple specialists to keep a digital ecosystem running smoothly. With an eye on long-term impact, ambitious businesses build not only a strong digital presence, but also a solid foundation for sustainable growth.
No more juggling multiple specialists to keep a digital ecosystem running smoothly. With an eye on long-term impact, ambitious businesses build not only a strong digital presence, but also a solid foundation for sustainable growth.
About hotpotato
Hotpotato combines creativity with strategic thinking to deliver business solutions that not only look impressive but also drive business growth.
Read more
LET'S
CREATE
SOME MAGIC TOGETHER
Got an idea, a question, or just want to brainstorm?
Get in touch and book a free call.
No sales talk, just practical insights you can act on right away.
No sales talk, just practical insights you can act on right away.
Contact us at hello@hotpotato.be
Oeps! Er is iets misgegaan tijdens het verzenden van het formulier.